Soporte

¿Preguntas, problemas o ideas? Escribe a hello@meetlinen.eu. Respondemos en inglés y en húngaro.

Por favor, no nos envíes tus notas a menos que las necesitemos para entender el problema.

Preguntas frecuentes

¿Cómo veo mis notas tanto en el iPhone como en el iPad?

Usa la misma cuenta de Apple en ambos dispositivos y activa iCloud. Si Linen Notes muestra «Las notas se conservan en este dispositivo. Puedes activar iCloud.», toca Activar iCloud y confirma.

¿Qué significan «Guardada en este iPhone» y «Subida a iCloud»?

«Guardada en este iPhone» significa que tu nota está a salvo en este dispositivo. «Subida a iCloud» significa que también está en iCloud. Tus otros dispositivos pueden tardar un momento en mostrarla.

¿Funciona sin conexión?

Sí. Tus notas se guardan siempre primero en tu dispositivo y pasan a iCloud cuando vuelves a tener conexión.

¿Cómo recupero una nota eliminada?

Toca el botón Más (…) en la parte superior de la lista de notas y luego Eliminadas recientemente. Abre la nota y toca Restaurar nota. Las notas eliminadas se quedan ahí hasta que las restaures o las elimines definitivamente. Nunca se eliminan automáticamente.

¿Cómo vuelvo a una versión anterior de una nota?

Abre la nota y toca el botón Versiones anteriores (el reloj con una flecha) en la parte superior. Las versiones anteriores solo están en el dispositivo donde hiciste los cambios.

¿Cómo hago una copia de seguridad de mis notas?

Toca el botón Más (…) en la lista de notas y luego Exportar todas las notas. Obtienes una carpeta con tus notas y fotos. Guárdala en Archivos o donde quieras. Puedes abrirla incluso sin Linen Notes.

La app dice que la sincronización está en pausa. ¿Están seguras mis notas?

Sí, tus notas están a salvo en tu dispositivo. El mensaje te dice qué hacer, por ejemplo actualizar Linen Notes desde la App Store o liberar espacio en iCloud. Si el mensaje no desaparece, escríbenos.

¿Cuánto cuesta?

Nada. Linen Notes es gratis.

¿Qué idiomas admite?

Los 24 idiomas oficiales de la Unión Europea. La app usa el idioma de tu dispositivo.