Assistance

Une question, un problème ou une idée ? Écrivez à hello@meetlinen.eu. Nous répondons en anglais et en hongrois.

N’envoyez pas vos notes, sauf si nous en avons besoin pour comprendre le problème.

Questions fréquentes

Comment voir mes notes à la fois sur mon iPhone et sur mon iPad ?

Utilisez le même compte Apple sur les deux appareils et activez iCloud. Si Linen Notes affiche « Les notes sont conservées sur cet appareil. Vous pouvez activer iCloud. », touchez Activer iCloud et confirmez.

Que signifient « Enregistrée sur cet iPhone » et « Envoyée vers iCloud » ?

« Enregistrée sur cet iPhone » signifie que votre note est en sécurité sur cet appareil. « Envoyée vers iCloud » signifie qu’elle est aussi dans iCloud. Vos autres appareils peuvent mettre un instant à l’afficher.

Est-ce que cela fonctionne sans internet ?

Oui. Vos notes sont toujours d’abord enregistrées sur votre appareil, puis envoyées vers iCloud quand vous êtes de nouveau en ligne.

Comment récupérer une note supprimée ?

Touchez le bouton Plus (…) en haut de la liste des notes, puis Suppressions récentes. Ouvrez la note et touchez Restaurer la note. Les notes supprimées y restent jusqu’à ce que vous les restauriez ou les supprimiez définitivement. Elles ne sont jamais supprimées automatiquement.

Comment revenir à une version précédente d’une note ?

Ouvrez la note et touchez le bouton Versions précédentes (l’horloge avec une flèche) en haut. Les versions précédentes se trouvent uniquement sur l’appareil où vous avez fait les modifications.

Comment sauvegarder mes notes ?

Touchez le bouton Plus (…) dans la liste des notes, puis Exporter toutes les notes. Vous obtenez un dossier avec vos notes et vos photos. Enregistrez-le dans Fichiers ou où vous voulez. Vous pouvez l’ouvrir même sans Linen Notes.

L’app indique que la synchronisation est suspendue. Mes notes sont-elles en sécurité ?

Oui, vos notes sont en sécurité sur votre appareil. Le message vous indique quoi faire, par exemple mettre à jour Linen Notes depuis l’App Store ou libérer de l’espace iCloud. Si le message ne disparaît pas, écrivez-nous.

Combien ça coûte ?

Rien. Linen Notes est gratuit.

Quelles langues sont prises en charge ?

Les 24 langues officielles de l’Union européenne. L’app utilise la langue de votre appareil.