Assistenza

Domande, problemi o idee? Scrivi a hello@meetlinen.eu. Rispondiamo in inglese e in ungherese.

Ti preghiamo di non inviarci le tue note, a meno che non ci servano per capire il problema.

Domande frequenti

Come vedo le mie note sia su iPhone sia su iPad?

Usa lo stesso Account Apple su entrambi i dispositivi e attiva iCloud. Se Linen Notes mostra «Le note sono conservate su questo dispositivo. Puoi attivare iCloud.», tocca «Attiva iCloud» e conferma.

Che cosa significano «Salvata su questo iPhone» e «Caricata su iCloud»?

«Salvata su questo iPhone» significa che la nota è al sicuro su questo dispositivo. «Caricata su iCloud» significa che è anche su iCloud. Gli altri tuoi dispositivi potrebbero impiegare un momento a mostrarla.

Funziona senza internet?

Sì. Le tue note vengono sempre salvate prima sul dispositivo e vanno su iCloud quando torni online.

Come recupero una nota eliminata?

Tocca il pulsante «Altro» (…) in alto nell’elenco delle note, poi «Eliminati di recente». Apri la nota e tocca «Ripristina nota». Le note eliminate restano lì finché non le ripristini o non le elimini definitivamente. Non vengono mai eliminate automaticamente.

Come torno a una versione precedente di una nota?

Apri la nota e tocca il pulsante «Versioni precedenti» (l’orologio con una freccia) in alto. Le versioni precedenti si trovano solo sul dispositivo in cui hai fatto le modifiche.

Come faccio il backup delle mie note?

Tocca il pulsante «Altro» (…) nell’elenco delle note, poi «Esporta tutte le note». Ottieni una cartella con le tue note e le tue foto. Salvala in File o dove preferisci. Puoi aprirla anche senza Linen Notes.

L’app dice che la sincronizzazione è in pausa. Le mie note sono al sicuro?

Sì, le tue note sono al sicuro sul tuo dispositivo. Il messaggio ti dice che cosa fare, per esempio aggiornare Linen Notes dall’App Store o liberare spazio su iCloud. Se il messaggio non scompare, scrivici.

Quanto costa?

Niente. Linen Notes è gratuita.

Quali lingue supporta?

Tutte le 24 lingue ufficiali dell’Unione europea. L’app usa la lingua del tuo dispositivo.