Support

Vragen, problemen of ideeën? Mail naar hello@meetlinen.eu. We antwoorden in het Engels en het Hongaars.

Stuur ons je notities alleen als we ze nodig hebben om het probleem te begrijpen.

Veelgestelde vragen

Hoe zie ik mijn notities op zowel mijn iPhone als mijn iPad?

Gebruik op beide apparaten dezelfde Apple Account en zet iCloud aan. Als Linen Notes “Notities blijven bewaard op dit apparaat. Je kunt iCloud inschakelen.” toont, tik je op “Schakel iCloud in” en bevestig je.

Wat betekenen “Bewaard op deze iPhone” en “Geüpload naar iCloud”?

“Bewaard op deze iPhone” betekent dat je notitie veilig op dit apparaat staat. “Geüpload naar iCloud” betekent dat hij ook in iCloud staat. Op je andere apparaten kan het even duren voordat hij verschijnt.

Werkt het zonder internet?

Ja. Je notities worden altijd eerst op je apparaat bewaard en gaan naar iCloud zodra je weer online bent.

Hoe krijg ik een verwijderde notitie terug?

Tik bovenaan de notitielijst op de knop “Meer” (…) en daarna op “Recent verwijderd”. Open de notitie en tik op “Notitie terugzetten”. Verwijderde notities blijven daar staan totdat je ze terugzet of definitief verwijdert. Ze worden nooit automatisch verwijderd.

Hoe ga ik terug naar een eerdere versie van een notitie?

Open de notitie en tik bovenaan op de knop “Eerdere versies” (de klok met een pijl). Eerdere versies staan alleen op het apparaat waarop je de wijzigingen hebt gemaakt.

Hoe maak ik een back-up van mijn notities?

Tik in de notitielijst op de knop “Meer” (…) en daarna op “Alle notities exporteren”. Je krijgt een map met je notities en foto’s. Bewaar die in Bestanden of waar je maar wilt. Je kunt hem ook openen zonder Linen Notes.

De app zegt dat synchronisatie is gepauzeerd. Zijn mijn notities veilig?

Ja, je notities zijn veilig op je apparaat. Het bericht vertelt wat je kunt doen, bijvoorbeeld Linen Notes bijwerken via de App Store of iCloud-opslag vrijmaken. Blijft het bericht staan, mail ons dan.

Wat kost het?

Niets. Linen Notes is gratis.

Welke talen worden ondersteund?

Alle 24 officiële talen van de Europese Unie. De app gebruikt de taal van je apparaat.